¿Qué cubre y qué no cubre la garantía?

- Descoloración del material

La garantía no se aplica en caso de la descoloración. Sin embargo, la mayoría de los productos y materiales ha sido debidamente protegida para maximizar la durabilidad del color.

- El tejido queda torcido al subir/bajar el estor

Este es un defecto de fabricación cubierto por la garantía.

- Falta de elementos de fijación

Si después de recibir el paquete notas que falta alguno de los elementos mencionados en la página o instrucciones del producto que has adquirido, ¡repórtanoslo! En este caso te enviaremos las piezas faltantes.

- El motor ha dejado de funcionar

Si después de examinar el caso el fabricante constatará que el motor ha fallado por defecto de fabricación, la reclamación será aceptada.

- La cadena del estor se rompió

La garantía no cubre el desgarro o roce de la cadena que se debe al mal uso del producto, la instalación incorrecta o cualquier otro daño mecánico. Sin embargo, si después de abrir tu paquete notas que la cadena está rota, esta será una base para la reclamación.