Política de privacidad

Declaración de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es, Secom United sp. z o. o. sp. k., ul. B. Chrobrego 133A, 87-100 Torun, Polonia, tfno.: +34 910 60 22 73, correo electrónico: [email protected]. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web

Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

El sitio web visitado
La fecha y la hora del acceso
La cantidad de datos enviados en bytes
El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
El navegador utilizado
El sistema operativo empleado
La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.

3) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, en diferentes páginas del sitio utilizamos las llamadas «cookies», que son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que empleamos se borran tras cerrar sesión en el navegador, es decir, al cerrar el navegador, y se conocen como cookies de sesión. Existen otras cookies que permanecen en el dispositivo y que nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Cuando se instalan las cookies, estas recopilan y procesan determinada información del usuario —como los datos sobre el navegador, la ubicación y la dirección IP— de manera individualizada. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar según la cookie.

Las cookies sirven en parte para guardar ajustes y así facilitar el proceso de pedido (p. ej., recordando el contenido del carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En caso de que algunas cookies que implementamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato o con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en internet para que le resulte más interesante. Con este fin, durante su visita a nuestro sitio web también se almacenarán cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). En los apartados siguientes le informaremos de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el tratamiento de la información recopilada en cada caso.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre las cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador siguiendo los enlaces siguientes:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=es_ES
Opera: https://www.opera.com/es/cookies
Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

4) Toma de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella. La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.

6) Uso del procedimiento de inicio de sesión único

Para abrir una cuenta o registrarse en nuestro sitio web, puede iniciar sesión mediante el plugin social «Facebook Connect» de la red social Facebook —gestionada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Facebook»)— por medio del procedimiento de inicio de sesión único, siempre que disponga de perfil en Facebook. Reconocerá los plugins sociales «Facebook Connect» en nuestro sitio web por el botón azul con el logotipo de Facebook y las frases «Iniciar sesión con Facebook», «Connect with Facebook», «Log in with Facebook» o «Sign in with Facebook».

Si visita una página de nuestro sitio web que contenga uno de estos plugins, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmitirá el contenido del plugin directamente a su navegador para que se integre en la página. Mediante esta integración, Facebook obtendrá la información de que su navegador ha abierto la página en cuestión de nuestro sitio web, aunque no disponga de un perfil de Facebook o no haya iniciado sesión en la red social. Su navegador transmitirá esta información (incluida su dirección IP) directamente a un servidor de Facebook en EE. UU., donde se almacenará. Estos procedimientos de tratamiento de datos se realizan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, con base en los intereses legítimos de Facebook en mostrar publicidad personalizada que se ajuste al comportamiento de navegación de los usuarios.

Asimismo, utilizando este botón «Facebook Connect» en nuestro sitio web, tiene la posibilidad de iniciar sesión o registrarse en el mismo con sus datos de usuario de Facebook. Solamente si ha declarado su conformidad expresa con el intercambio de datos con Facebook mediante la indicación correspondiente en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del proceso de registro, cuando haga clic en el botón «Facebook Connect» recibiremos la información general pública que tenga guardada en su perfil, en función de los ajustes de privacidad que haya configurado en su cuenta de Facebook. Esta información incluye el ID de usuario, el nombre, la foto de perfil, la edad y el sexo.

Advertimos de que, después de producirse cambios en las condiciones de uso y de protección de datos de Facebook, al otorgar su consentimiento también podrían transmitirse sus fotos de perfil, los ID de usuario de sus amigos y su lista de amigos, siempre que estos estén marcados como «públicos» en su configuración de privacidad de Facebook. Nosotros guardaremos y trataremos la información transferida por Facebook para abrir una cuenta de usuario con los datos necesarios, siempre que usted los haya habilitado al efecto (tratamiento, nombre, apellidos, dirección, país, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento). Por nuestra parte, y con base en su consentimiento, podremos transmitir datos a su perfil de Facebook (p. ej., información sobre su comportamiento de navegación y compra).

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al inicio de la presente declaración.
Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

En la política de datos de Facebook (http://www.facebook.com/policy.php) podrá consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento y uso de los mismos por parte Facebook, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad.

Si no quiere que Facebook asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil de la red social, deberá cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestro sitio. También puede evitar que se carguen los plugins de Facebook con complementos para su navegador, como p. ej., con «Adblock Plus» (https://adblockplus.org/es/).

7) Uso de sus datos para publicidad directa

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín a partir de ese momento.

Al activar el enlace de confirmación, otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puede darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que haya expresado su conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos en esta declaración.

8) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido

8.1 Para tramitar sus pedidos trabajamos con los proveedores de servicios siguientes, que nos ayudan a ejecutar total o parcialmente los contratos formalizados. Transmitiremos ciertos datos personales a estos proveedores conforme a la información siguiente.

Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

8.2 La tramitación del pedido se realiza a través del proveedor de servicios «plentymarkets» (plentymarkets GmbH, Bürgermeister-Brunner-Str., 15, 34117 Kassel, Alemania). Transmitiremos a plentymarkets su nombre, su dirección y otros datos personales que puedan ser necesarios exclusivamente para tramitar el pedido en línea, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Solamente facilitaremos sus datos en este sentido si ello es realmente necesario para tramitar el pedido. En el sitio web de plentymarkets (plentymarkets.eu) podrá consultar la información sobre la protección de datos en plentymarkets y la política de privacidad de plentymarkets GmbH.

8.3 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de entrega

- DHL
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería DHL —Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße, 20, 53113 Bonn, Alemania—, facilitaremos a DHL su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a DHL el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con DHL ni notificarle el envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte DHL.
- UPS
Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería UPS —United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße, 1, 41460 Neuss, Alemania—, facilitaremos a UPS su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a UPS el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con UPS ni que esta lo informe sobre el estado del envío.
Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte UPS.

8.4 Uso de proveedores de servicios de pago

- Paypal
Los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»), sus datos de pago para la tramitación del abono. Esta transmisión tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.
- Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello, transmitiremos sus datos de pago a agencias de información crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia respecto a la probabilidad de impago con el fin de decidir sobre la disponibilización del método de pago que corresponda. La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento matemático-estadístico reconocido a nivel económico. En el cálculo de la calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. En la política de privacidad de PayPal podrá consultar otra información en materia de protección de datos, como las agencias de información crediticia utilizadas, entre otros: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
Puede revocar este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho, en caso necesario, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.

9) Toma de contacto para el recordatorio de las valoraciones

Recordatorio de las valoraciones a través de Trusted Shops
En caso de que nos haya otorgado su consentimiento expreso al efecto durante el pedido o después, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoraciones Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str., 15c, 50823 Colonia, Alemania (www.trustedshops.it), para que esta le envíe un recordatorio de su valoración por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a la plataforma de valoraciones.

10) Uso de vídeos

Este sitio web utiliza la función de integración de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).

Para ello se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según las indicaciones del proveedor, solo almacena datos de usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos integrados de YouTube, el proveedor «YouTube» instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de los vídeos, mejorar la facilidad de uso y prevenir usos indebidos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán a su cuenta directamente cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que estos datos se asignen a su perfil en YouTube, deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón. Google guarda sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en los intereses legítimos de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado o configurar su sitio web de forma que se ajuste a las necesidades. Tiene derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercerlo, debe dirigirse a YouTube.

Independientemente de la reproducción de los vídeos integrados, con cada acceso a este sitio web se establecerá una conexión con la red de Google «DoubleClick», que puede activar otros procedimientos de tratamiento de datos, sin que nosotros podamos hacer nada al respecto.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

En la política de privacidad del proveedor podrá consultar más información sobre la protección de datos en YouTube: www.google.com/policies/privacy/

11) Marketing en línea

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y, dentro de Google AdWords, el seguimiento de conversiones de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Empleamos la oferta de Google AdWords para aumentar la visibilidad de nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, perseguimos el interés en mostrarle publicidad que le pueda interesar, diseñar nuestro sitio web de forma más atrayente y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.

La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador. Estas cookies suelen perder su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada con la cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no quiere tomar parte en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie del seguimiento de conversiones de Google en los ajustes de su navegador. Al hacerlo, no estará incluido en las estadísticas del seguimiento de conversiones. Utilizamos Google AdWords con base en nuestros intereses legítimos en ofrecer una publicidad específica de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=es

Puede desactivar las cookies para los anuncios de manera permanente realizando los ajustes correspondientes en el software de su navegador o descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es

Tenga en cuenta que, si desactiva el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del sitio web o que solo pueda hacerlo de forma limitada.

12) Servicios de análisis web

12.1 - Google Universal Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics emplea las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena.
Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la ampliación «_anonymizeIp()», que abrevia la dirección IP para garantizar su anonimización y evita que se pueda establecer una relación directa. Con esta ampliación, Google abreviará antes su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá su dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde será abreviada posteriormente. En estos casos excepcionales, este tratamiento tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing.
Google utilizará esta información a petición nuestra para evaluar su uso del sitio web, crear informes sobre las actividades del mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio. Asimismo, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados mediante la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Una alternativa al plugin de navegador o en navegadores de dispositivos móviles es hacer clic en el enlace siguiente para instalar una cookie de inhabilitación voluntaria, que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics
Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Este sitio web utiliza Google Analytics, además, para realizar un análisis de la afluencia de visitantes en todos los dispositivos, que se lleva a cabo mediante un ID de usuario. Puede desactivar el análisis de su uso en todos los dispositivos accediendo a su cuenta de cliente, en el apartado «Datos personales», dentro de «Mis datos».
En la política de privacidad de Google encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

12.2 Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd., una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd., planta 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, San Julián STJ 1000, Malta, Europa; tel.: +1 [855] 464-6788).
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Con esta herramienta se puede entender la actividad en los sitios web en los que se utilice Hotjar (los llamados mapas de calor o heatmaps). Por ejemplo, se puede averiguar hasta dónde bajan los usuarios con el ratón y con qué frecuencia hacen clic en qué botones. Además, con ayuda de esta herramienta se pueden recabar comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De esta manera, obtenemos información valiosa para diseñar nuestro sitio web de modo que sea aún más rápido y fácil de usar. El análisis mencionado se realiza con base en nuestros intereses legítimos en la optimización y el marketing, así como en el diseño de nuestro sitio web según los intereses de los usuarios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Al utilizar esta herramienta, prestamos mucha atención a la protección de sus datos personales. Por eso, solo podemos averiguar en qué botones hace clic y hasta dónde baja con el ratón. Hotjar oculta automáticamente las áreas de los sitios web en los que se muestran sus datos personales o los de terceros, por lo que estos no se pueden rastrear en ningún momento.

Mediante la cabecera «Do Not Track», Hotjar ofrece a todos los usuarios la posibilidad de impedir el uso de la herramienta Hotjar, de manera que no se pueda registrar ningún dato sobre la visita al sitio web. Se trata de un ajuste que todos los navegadores ofrecen, si están actualizados. Para ello, el navegador envía una solicitud a Hotjar con el aviso de que se desactive el rastreo del usuario en cuestión. Si utiliza nuestro sitio web con diferentes navegadores u ordenadores, deberá instalar la cabecera «Do Not Track» en cada navegador u ordenador por separado.

Encontrará instrucciones detalladas con información sobre su navegador en: https://www.hotjar.com/opt-out (en inglés).

Encontrará más información sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar en: https://www.hotjar.com (en inglés).

Puede consultar la política de privacidad de Hotjar Ltd. en: https://www.hotjar.com/privacy (en inglés).

13) Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones

Bing Ads (Microsoft Corporation)
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones «Bing Ads» de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Para ello, Microsoft Bing Ads instala una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador. Estas cookies pierden su validez pasados 180 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página (página de conversión). En caso de que se procesen datos personales por esta vía, esto se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar un marketing eficaz.
La información recogida con ayuda de la cookie de conversión sirve para crear estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión haciendo clic en un anuncio. Así obtenemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtenemos información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
Microsoft Corporation, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Si no quiere tomar parte en el seguimiento, puede revocarlo desactivando fácilmente la cookie del seguimiento de conversiones de Bing Ads en los ajustes de su navegador. Al hacerlo, no estará incluido en las estadísticas del seguimiento de conversiones. También puede comprobar si se están instalando cookies publicitarias de Microsoft en su navegador y desactivarlas utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/
En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/es-ES

Público personalizado de Facebook mediante el procedimiento píxel
Este sitio web utiliza el «píxel de Facebook» de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Facebook»). En caso de que se haya otorgado el consentimiento expreso al efecto, se puede hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios después de que estos hayan visto un anuncio publicitario de Facebook o hecho clic en él. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de estudio de mercado, y puede contribuir a optimizar las medidas publicitarias futuras.
Los datos recopilados son anónimos y, por lo tanto, no nos ofrecen indicios sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook guarda y procesa los datos para poder establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y utilizar los datos para fines publicitarios propios, de acuerdo con la política de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Puede permitir a Facebook y a sus colaboradores publicar anuncios en Facebook y fuera de la red social. Además, con estos objetivos podría guardarse una cookie en su ordenador. Estos procesos de tratamiento tienen lugar exclusivamente con el otorgamiento del consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Solo los usuarios mayores de 13 años pueden dar su consentimiento sobre el uso del píxel de Facebook. Si usted es menor de dicha edad, deberá pedir permiso a sus tutores.
Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Para desactivar el uso de cookies en su ordenador, puede configurar su navegador de manera que no se guarden más cookies en su ordenador a partir de ahora o que se borren las cookies ya guardadas. No obstante, la desactivación de todas las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestro sitio web ya no se puedan ejecutar. También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros, como Facebook, en el sitio web siguiente de Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

Remarketing de Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google AdWords, con las que hacemos publicidad del sitio en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Con este fin, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo que permite automáticamente hacer publicidad según los intereses de los usuarios mediante un ID de cookie seudónimo, basándose en las páginas que haya visitado. El tratamiento se lleva a cabo con base en nuestros intereses legítimos en comercializar nuestro sitio web de forma óptima, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Los datos solo se procesarán más allá de esta finalidad si ha dado su consentimiento a Google para que vincule su historial del navegador del ordenador y del móvil con su cuenta de Google y para utilizar la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que vea en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google durante su visita a la página, Google utilizará sus datos, junto con datos de Google Analytics, para crear y definir listas de grupos objetivo para realizar remarketing en todos los dispositivos. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con datos de Google Analytics para crear grupos objetivo.
Puede desactivar la instalación de cookies para la publicación de anuncios de forma permanente descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
También puede informarse y realizar ajustes sobre la instalación de cookies en Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info). Finalmente, puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.
Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Aquí encontrará más información y la política de privacidad respecto a la publicidad y a Google:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/

14) Derechos del interesado

14.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:

Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD

14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

15) Período de conservación de sus datos personales

El período de conservación de los datos personales se calcula a partir del plazo de conservación legal correspondiente (p. ej., los períodos de conservación del Derecho fiscal y mercantil). Una vez transcurrido dicho período, los datos se eliminarán de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para ejecutar o preparar el contrato, o que ya no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en seguirlos guardando.